VERBRAUCHERRECHTE

Widerrufsbelehrung

Gemäß § 312g BGB

Wichtig: Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher (natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

DEIN RECHT

14 Tage Widerrufsrecht

1 · WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Towiva, Inhaber: Ali Bayram, Siemensstr. 1-5, 50259 Pulheim, E-Mail: info@towiva.com, Telefon: +49 2238 4784178) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2 · WIDERRUFSFRIST EINHALTEN

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN

Was passiert bei Widerruf?

3 · FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast – es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

AUSNAHMEN

Wann erlischt das Widerrufsrecht?

4 · ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn Towiva die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst (§ 356 Abs. 4 BGB).

💡 Praktisch heißt das: Wenn du z.B. eine Notfall-Pannenhilfe oder einen Abschleppdienst buchst und der Service sofort startet, verlierst du dein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.

5 · AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Dienstleistungen mit fest vereinbartem Termin oder Zeitraum (z.B. Werkstatttermin), gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

FORMULAR

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

KONTAKT

Fragen zum Widerruf?

Wir helfen dir gerne weiter:

📧 info@towiva.com
📞 +49 2238 4784178
📍 Towiva · Siemensstr. 1-5 · 50259 Pulheim